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Foire aux questions

Vous avez des questions précises sur vos déchets ?

Vous n'avez pas trouvé la réponse sur les pages de notre site Internet ?

On vous aide en répondant aux questions fréquentes !

 

 

 

 

 

Je suis nouvel arrivant, que dois-je faire ?

Pour obtenir toutes les informations sur les modalités, les jours de collectes et toutes autres questions, vous pouvez appeler les ambassadeurs du tri au 02 37 62 88 93 ou envoyer un mail à

 

Comment obtenir un stop-pub ?

Pour obtenir votre autocollant stop pub, il suffit d'envoyer un email à dechets@dreux-agglomeration.fr Votre stop pub vous sera adressé par courrier.

 

J'organise un événement, avez-vous la possibilité d'être présent ?

Vous pouvez adresser vos invitations à dechets@dreux-agglomeration.fr Si nous sommes disponibles nous reprendrons contact avec vous.

 

Ma poubelle a été scotchée, pourquoi ?

Les ambassadeurs du tri ont controlé votre bac avant la collecte. Celui-ci est apparu comme non-conforme car il contenait des indésirables. Une note a été déposée dans votre boite aux lettres. Pour que votre bac soit vidé lors de la prochaine collecte, vous devez retirer les déchets qui ne sont pas acceptés dans votre bac emballages. pour plus d'informations, veuillez contacter les ambassadeurs du tri au 02 37 62 88 93.

 

Ma poubelle n'a pas été collectée, pourquoi ?

Plusieurs raisons possibles, voici les raisons les plus fréquentes:

1/les rippeurs ne sont peut être pas encore passé ou vous avez sorti votre bac trop tard.

2/Impossibilité de collecter (intemperies, stationnement genant, bac non visible ou encore cassé)

3/Problème de tri: des élements non acceptés ont été identifiés dans votre poubelle.

 

Mes déchets verts n'ont pas été collectés

Plusieurs raisons possibles:1/Assurez vous que c'est bien une semaine de ramassage des déchets verts, 2/Est ce bien un sac de l'agglo du pays de Dreux, en papier?Si ce sont des branchages, sont ils bien attachés en fagots?3/ Vos sacs sont-ils bien visibles?

 

J'ai des questions, puis-je recevoir la visite d'un ambassadeur du tri ?

Bien sûr, les ambassadeurs se déplacent toute la semaine, vous pouvez les appeler au 02 37 62 88 93 pour prendre rendez vous.

 

Je déménage, puis-je emmener mes poubelles dans mon nouveau domicile ?

Non les bacs doivent rester à leur adresse de livraison

 

Est-ce que l'Agglo distribue du compost ?

Depuis le 1er janvier 2015, La Communauté d’Agglomération du Pays de Dreux ne distribue plus de compost aux administrés, compte tenu des moyens humains et matériels dont nous disposons à ce jour 

Agglo du Pays de Dreux

4, rue de Châteaudun
BP 20159
28103 Dreux Cedex France

Tél. : 02 37 64 82 00
Fax : 02 37 42 89 68

Horaires

Du lundi au jeudi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00

Le vendredi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30